FLUYE: Se reserva el derecho de cancelar o reprogramar cualquier actividades si no se cumplen las condiciones normales del clima, sociales, estados de excepción u emergencias. De no reprogramar la actividad se devolverá el total abonado.
FLUYE: Se reserva el derecho de impedir la participación en algunas actividades a algún pasajero que no cumpla con las condiciones de salud requeridas (Estar pasado por más de un 30% de su peso normal, tener problemas de presión sin controlar, tener asma y no traer su inhalador, presentar la inamovilidad de alguna de sus extremidades, falsear la información de su registro o que llegue con algún estado de ebriedad o bajo el efecto de alguna otra sustancia. En alguno de estos casos no se devolverá lo abonado por el pasajero u el grupo.
En el caso de cancelar una reserva: Esta se deberá informar con 90 días de anticipación para recuperar el 100% de lo abonado, si avisa con menos tiempo no se podrá realizar opción de re embolso y podrá optar a la opción de re programar para venir otro día o en otro horario.
En caso de reprogramar: Esta se deberá informar con 30 días de anticipación para poder cambiar el día u hora de la actividad, de avisar con menos tiempo se evaluara la disponibilidad de no ser posible no se realizara reembolso, ya que las fechas con los colegios se hacen por lo menos ocn 3 meses de anticipacion.
